台風、地震、災害について
当社では、台風・地震等の自然災害、疫病、あるいは暴動・反乱・ストライキ等の人的災害よって生じた損害の責任は、レッスンコマ数の保証を除いて一切負いません。
また、これらに起因する留学のキャンセルについても返金には一切応じられません。
旅券等に関するトラブルについて
当社では、お客様の旅券、航空券、WEG、ビザ、その他の不備により搭乗出来なかったり、入出国審査において入出国を拒否された場合の損害を一切負いません。
サポートやご案内は致しますが、お客様自身で確実に行って頂くようにお願いいたします。
公衆衛生・健康について
渡航先の衛生状況については、
厚生労働省検疫感染症情報をご確認ください。
ワクチン接種はご自身の判断で行って頂くようお願いいたします。当社は、お客様が海外保険に未加入あるいは海外保険適応外の持病、疾病、事故などにより現地で高額な費用が発生してしまった場合の責任を一切負いません。
サービス内容について
ご留学のお申込をされた時点で、お申込の宿泊施設および留学プログラムのサービス内容の範囲にご納得を頂いているものとします。
留学後に万一、宿泊施設や提供するプログラムがお客様に適合しないことが発覚した場合は、宿泊施設のアップグレードや講師変更、時間割変更等のご提案をさせて頂き、内容により差額を徴収させていただきます。
宿泊施設のダウングレードや、週30時間未満の受講をご希望の場合の差額請求や返金には一切応じられません。
退学処分について
以下に定める事由が認められるときは、当社はお客様に対して、停学処分あるいは退学処分を言い渡すことができます。
停学期間中のレッスンは授業コマ数保証制度の適応外です。退学処分の場合は以降の授業を一切お受けいただけません。また、今後の復学のお申込もお断りさせて頂きます。
- 明らかな人種差別の発言・行為が見られ、他の留学生や講師から苦情があり、警告後も改善が認められない場合。
- 学校にそぐわない性的な発言・行為が見られ、他の留学生や講師から苦情があり、警告後も改善が認められない場合。
- 講師やスタッフの指示に従わず、講師やスタッフから申し立てがあり、警告後も改善が認められない場合。
- 他の留学生の勉学を妨害したり迷惑になる行為がみられ、警告後も改善が認められない場合。
- 窃盗、恐喝、詐欺、違法薬物などの所持使用など、犯罪行為あるいはそれに準ずる言動や行為が認められた場合。
- 所属する講師に、提供留学プログラムの範囲を超えた時間的拘束、その他の個人契約を持ちかけた場合。
- 運営の許可なく、所属する講師と授業時間外に行動を共にしたり、交際あるいは外泊した場合。
- その他、学校の運営を妨害する行為が認められた場合。